Pytanie: Nie mogę uzbroić systemu. Po wpisaniu hasła na manipulatorze i potwierdzeniu "#" wyskakuje komunikat "Brak funkcji do użycia". Co w tej sytuacji zrobić? Odpowiedź: W tej sytuacji n...

Pytanie: Zaprogramowałem powiadomienie SMS, ale żadne wiadomości do mnie nie przychodzą, chcę uzyskać powiadomienia o alarmie, załączeniu czuwania oraz awariach. W załączniku przesyłam zrz...

Pytanie: Czy w centrali PERFECTA da się skonfigurować powiadomienie Clip? Odpowiedź: Jak najbardziej można tak zaprogramować centralę PERFECTA, aby powiadamiała Clipem. Podchodzimy do tego...

Pytanie: Mam w systemie parę czujek dodanych do dwóch stref jednocześnie, ale wywołują alarmy włamaniowe tylko jeśli mam uzbrojone obie strefy. Dlaczego nie wywołują alarmów jak mam uzbrojo...

Pytanie: Mam zainstalowaną centralę PERFECTA 32 planuje zakupić kartę SIM i korzystać z aplikacji mobilnej PERFECTA Control. Jaki jest orientacyjny pobór danych po GPRS w przypadku połączenia...

Pytanie: Klient nie chciałby, aby przy awarii w centrali PERFECTA manipulator wydawał dźwięki. Jak to zrobić? Odpowiedź: W ustawieniach manipulatora należy dźwięki awarii ustawić na 0.

Pytanie: Zakupiłem pilot MPT-300 i nie da się go dodać do centrali PERFECTA 16 WRL, dlaczego? Odpowiedź: Centrale z serii PERFECTA WRL współpracują tylko z pilotami MPT-350.

Pytanie: Programuje centralę do połączenia z aplikacją mobilną przez serwer SATEL, aczkolwiek w żaden sposób nie mogę uzyskać ID. W załączniku przesyłam zrzut ekranu z ustawieniami. O...

Pytanie: Zrobiłem całą konfigurację centrali bez fizycznego podłączenia do niej, jak mam teraz wgrać te ustawienia? Odpowiedź: W pierwszej kolejności należy w pliku oraz w ustawieniach ...

Pytanie: Na wyjściu zaprogramowanym jako "Sygnalizator zewnętrzny" mam zaznaczoną opcję "3.Sygnalizacja zał/wył/kas", aczkolwiek jeśli uzbrajam system z manipulatora to sygnalizator nic nie sy...

Pytanie: Zainstalowałem centralę PERFECTA 16, chcę uruchomić powiadomienia oraz łączność przez serwer SATEL, wszystko jest prawidłowo skonfigurowane tak samo jak mam na wielu innych obiektac...

Pytanie: Mam zainstalowaną centralę PERFECTA 16, teraz mam potrzebę dołożenia dwóch czujek bezprzewodowych. Czy jest możliwość dołożenia do tej centrali modułu z centrali PERFECTA 16 WRL ...

Pytanie: Zainstalowałem zestaw PERFECTA 32 SET-A z wewnętrzną anteną ANT-GSM-I, ale centrala jest zainstalowana w piwnicy i mam problem z zasięgiem GSM. Proszę powiedzieć czy jest jakieś rozw...

Pytanie: Dodałem sygnalizator MSP-300 do centrali PERFECTA 32 WRL, sygnalizator dodał się bez problemu, sygnalizuje potwierdzenie zał/wył, ale jeśli uruchomi się alarm to sygnalizacja na sygna...

Pytanie: Dodałem sygnalizator MSP-300 do centrali PERFECTA 32 WRL, aczkolwiek po wyzwoleniu alarmu sygnalizator nie uruchamia się. Co może być tego powodem? Odpowiedź: Powodem braku uruchomi...

Pytanie: Proszę powiedzieć jak wykonać w centrali PERFECTA, aby dostawać powiadomienia z transmisji testowej? Odpowiedź: W pierwszej kolejności należy włączyć monitorowanie i określić...

Pytanie: Czy centralę PERFECTA można programować z manipulatora czy są tam dostępne wszystkie opcje jak z programu? Odpowiedź: Jak najbardziej centralę z serii PERFECTA można programować...

Pytanie: Zainstalowałem centralę PERFECTA 16 wraz z kartą SIM operatora PLAY i mam problem, ponieważ bardzo często znika poziom sygnału i zmienia się operator, a w pamięci zdarzeń często po...

Pytanie: Instalowałem ostatnio centralę PERFECTA 16, wykorzystanych 8 wejść, ale teraz klient chce dodać jeszcze 3, mam jako pozostałość po demontażu ekspander CA-64 E, czy on zadziała z ce...

Pytanie: Dodałem trzy piloty do centrali PERFECTA, dwa działają bardzo dobrze, aczkolwiek na używanie jednego pilota centrala w ogóle nie reaguje. W załączniku przesyłam zrzut ekranu z ustawi...

Pytanie: Zainstalowałem u klienta centralę PERFECTA 32 wraz z jednym manipulatorem PRF-LCD, klient teraz chciałby jeszcze jeden manipulator, ale dotykowy. Czy centrala PERFECTA obsługuje manipula...

Pytanie: Potrzebuje do centrali PERFECTA 32 WRL dołożyć ekspander wejść oraz wyjść, w celu zmniejszenia ilości ekspanderów chciałbym zastosować ekspander wejść i wyjść w jednym INT-IOR...

Pytanie: Podłączyłem do centrali PERFECTA 32 dwa ekspandery INT-E, adresy 1 oraz 2 i niestety, ale po wybraniu z menu identyfikacji nie znajduje tych modułów, dlaczego system może się tak zach...

Pytanie: Przy uzbrojeniu z pilota system się nie uzbraja, a na sygnalizatorze jako potwierdzenie zał/wył dostaje siedem dźwięków, co powoduje takie zachowanie systemu? Odpowiedź: Jeżeli s...

Pytanie: Przychodzą klientowi powiadomienia SMS o końcach naruszenia co w tym przypadku uważam za nie potrzebne czy można to w jakiś sposób wyłączyć? Odpowiedź: W tej sytuacji, aby wył...

Pytanie: Czy jest możliwe wykorzystania dwóch slotów na kartę SIM w centrali PERFECTA jako dual SIM? Klient chce, aby jedna karta była do internetu, a druga do powiadomień audio i SMS czy jest ...

Pytanie: Logując się do aplikacji PERFECTA Control nie mogę zablokować żadnych wejść, co ciekawe logując się poprzez hasło serwisowe jest taka możliwość. Odpowiedź: Jeżeli z poziom...

Pytanie: Klient chciałby w jakiś szybki sposób z manipulatora sterować otwieraniem bramy garażowej oraz podlewaniem, czy jest coś takiego możliwe w centrali PERFECTA, jeśli tak to jak to zrob...

Pytanie: Chciałbym ustawić, aby centrala wysyłała powiadomienia, jeśli stan konta będzie niższy niż 5zł, jak to zrobić w centrali PERFECTA? Odpowiedź: W pierwszej kolejności odszukać...

Pytanie: Jak zaprogramować centralę PERFECTA, aby była dostępna funkcjonalność sprawdzenia stanu środków na koncie z manipulatora? Odpowiedź: Programowanie tej funkcjonalności jest doś...

Pytanie: Jak zaprogramować w centrali PERFECTA doładowanie konta karty SIM z manipulatora? Odpowiedź: Aby zaprogramować tą funkcjonalność należy w zakładce "Telefon GSM'->"Obsługa PRE-P...

Pytanie: Jak w centrali PERFECTA wykonać skracanie czasu na wyjście z manipulatora? Odpowiedź: W pierwszej kolejności w opcjach stref należy włączyć opcję "Dost. skracanie czasu na wyjś...